V1: Wanneer krijg ik de factuur van mi.com?
A: U kunt inloggen op uw account en naar "Mijn bestellingen --- Bestelgegevens" gaan om de E-factuur te controleren nadat u uw artikelen heeft ontvangen.

V2: Hoe kan ik mijn bestelling annuleren / wijzigen?
A: Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u deze niet meer wijzigen, maar alleen nog annuleren en het artikel opnieuw bestellen. Om de bestelling te annuleren, logt u in op uw account en gaat u naar Bestellingen --- Mijn Bestellingen --- Bestelgegevens.
Opmerking: Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

V3: Is het mogelijk om het verzoek tot terugbetaling te annuleren?
A: De bestelling wordt niet hervat zodra deze is geannuleerd. U moet een nieuwe bestelling plaatsen.