Q1 : Comment faire pour gagner des POCO Points ?
Réponse : Actuellement, il existe plusieurs moyens de gagner des POCO Points :
A. En bénéficiant de l'offre de bienvenue proposée aux nouveaux utilisateurs dans le POCO Points Center : 50 POCO Points. Chaque nouvel utilisateur peut bénéficier une fois de l'offre de bienvenue après s'être inscrit.
B. En collectant des POCO Points après avoir téléchargé l'application sur le POCO Points Center : 50 POCO Points. Chaque utilisateur ayant téléchargé l'application peut collecter une fois les POCO Points.
C. En faisant des achats : chaque livre dépensée vous rapporte un POCO Point. Le montant réellement dépensé correspond au montant total indiqué sur la facture (frais de traitement et d'expédition compris). Si le montant total comprend une décimale, les POCO Points gagnés sont arrondis à l'unité supérieure si la décimale est supérieure ou égale à 0,50 et arrondis à l'unité inférieure si la décimale est égale ou inférieure à 0,49.
D. Publication d'un avis sur un produit : vous pouvez gagner des POCO Points pour un avis sur un produit publié. Les POCO Points ne sont attribués qu'une seule fois pour un avis sur le même produit dans une commande. Par conséquent, vous ne pouvez pas gagner plus de POCO Points en supprimant et en republiant votre avis. Les POCO Points reçus seront retirés si l'avis est supprimé.
Cliquez ici pour obtenir plus d'informations : //ams.buy.po.co/fr/user/points-center
E. En partageant des liens vers les produits : vous pouvez gagner 10 POCO Points chaque fois que vous partagez un lien vers nos produits. Vous pouvez gagner des POCO Points jusqu'à trois fois par mois en partageant des liens vers des produits.
F. En collectant du carburant dans le Points Center : chaque carburant collecté vaut 2 POCO Points.
Q2 : Quand les POCO Points gagnés sont-ils versés sur mon compte ?
Réponse :
Achats :
Une fois que le produit que vous avez acheté est livré, le système cumule automatiquement des points que vous pouvez utiliser. Les utilisateurs acceptent que XiaoPOCO ait le droit de déduire ses POCO Points à tout moment si l'utilisateur retourne/refuse le produit acheté ou en cas de violation de la loi et de la présente politique.
Inscription des nouveaux utilisateurs et téléchargement de l'application POCO Store
Si vous avez effectué votre prePOCOère inscription sur POCO.com/tr ou téléchargé l'application POCO Store pour la prePOCOère fois, vous pouvez vous rendre dans le Points Center pour collecter les points de récompense correspondants. Cliquez ici pour collecter vos POCO Points : //ams.buy.po.co/fr/user/points-center
Partage de liens vers des produits/Connexion et Connexion continue/Commentaires/Autres activités
Si vous avez effectué les tâches ci-dessus, les POCO Points de récompense sont automatiquement attribués à votre compte POCO. Vous pouvez accéder au Points Center pour consulter vos POCO Points. Cliquez ici pour consulter vos POCO Points : //ams.buy.po.co/fr/user/points-center
Q3 : Quand est-il possible de gagner des POCO Points en double ? Réponse : De temps à autre, nous proposons des produits participant à des actions permettant de gagner des POCO Points en double. Vous pouvez voir les produits participant à ces actions dans le POCO Points Center. Vous pouvez gagner des POCO Points en double en achetant ces produits pendant la durée de ces actions.
Q4 : Les POCO Points gagnés sont-ils déduits si je retourne les produits d'une commande ? Réponse : Si tous les produits de la commande sont retournés, nous déduisons tous les POCO Points versés sur votre compte lors de la livraison de la commande. Si une partie seulement des produits de la commande est retournée, nous déduisons les POCO Points correspondant aux produits retournés et les POCO Points correspondant à la partie des frais d'expédition partagés par les produits.
Q5 : Comment faire pour utiliser mes POCO Points ?
Réponse : Actuellement, vous pouvez utiliser vos POCO Points de plusieurs façons :
A. Échangez vos POCO Points contre des coupons. Vous pouvez consulter la liste des coupons disponibles dans le POCO Points Center. Vous pouvez consulter la valeur, le nombre de points requis pour l'échange, les conditions d'utilisation et la période de validité de chaque coupon.
B. Si vous disposez de 1 000 POCO Points ou plus, vous pouvez les utiliser pour compenser le montant de votre commande lorsque vous faites un achat. Lorsque vous passez commande, vous pouvez utiliser directement vos POCO Points pour compenser le montant que vous devez payer. Compensation des POCO Points : 100 POCO Points = 1 €/1 £
Q6 : L'utilisation des POCO Points pour compenser le montant d'une commande est-elle souPOCOse à conditions ?
Réponse : Conditions d'utilisation des POCO Points pour compenser le montant d'une commande :
A. Les POCO Points ne peuvent être échangés que si le solde de POCO Points disponibles est de 1 000 ou plus.
B. Un POCOnimum de 0,1 € de chaque commande peut être compensé. Un maximum de 20 % du total de la commande peut être compensé. Les POCO points ne peuvent pas être utilisés pour compenser les frais d'expédition.
Q7 : Les POCO Points peuvent-ils être restitués une fois qu'ils ont été échangés contre des coupons ? Réponse : Les POCO Points ne peuvent pas être restitués une fois qu'ils ont été échangés contre des coupons. Peu importe que le coupon échangé contre des points soit utilisé ou non pendant sa période de validité, les points ne seront pas restitués une fois échangés. Les coupons ne peuvent pas être retournés après le paiement de la commande une fois qu'ils ont été utilisés. Réfléchissez attentivement avant de procéder à un échange.
Q8 : Si j'utilise des POCO Points pour compenser le montant d'une commande que je passe et que celle-ci est ensuite annulée ou que le paiement échoue, les POCO Points sont-ils restitués ? Réponse : Dans ce cas, les POCO Points sont restitués sur votre compte dans les 4 heures suivant l'annulation de la commande. Si les POCO Points expirent en totalité ou en partie au moment du remboursement, les POCO Points expirés ne sont pas restitués.
Q9 : Si j'utilise des POCO Points pour compenser le montant d'une commande que je passe et que celle-ci est ensuite rejetée ou retournée, les POCO Points sont-ils restitués ? Réponse : Dans ce cas, les POCO Points sont restitués sur votre compte dans les 4 heures suivant le début du traitement de votre remboursement. Si vous demandez le remboursement d'une partie de la commande, les POCO Points utilisés pour les produits remboursés sont restitués. Si les POCO Points expirent en totalité ou en partie au moment du remboursement, les POCO Points expirés ne sont pas restitués.
Q10 : Combien de temps les POCO Points sont-ils valables ? Réponse : La période de validité des POCO Points est de 1 (une) année civile. Veuillez les utiliser à temps, dans les liPOCOtes de la période de validité. Les points arrivés à expiration sont effacés. Par exemple, les points que vous gagnez le 1er janvier 2022 expirent le 1er janvier 2023. Un mois avant la date d'expiration, les utilisateurs sont avertis par messages push et sur le site que les points arrivent à expiration.
