Además de los derechos del consumidor otorgados por la garantía legal y de acuerdo con los términos publicados en //www.po.co/global/service/warranty/ o www.po.co/es/service/warranty/, la siguiente garantía comercial voluntaria, adicional y gratuita se aplicará a todos los consumidores en el territorio de España (en adelante "Consumidor(es)").
Esta garantía comercial es ofrecida por Xiaomi Technology Spain S.L., con domicilio social en C/Orense, 70, Planta 8, Dcha., 28020, Madrid.
Los Consumidores que compren un teléfono móvil modelo POCO F4 (el "Producto") entre el día 27 de junio de 2022 y el día 26 de junio de 2023, en cualquier canal de venta oficial (online o tienda física) en el Territorio de España (el "Territorio") y siempre y cuando dicho Producto sea activado dentro del Territorio después de la compra, tendrán derecho a UNA (1) reparación gratuita en un Centro de Servicio local de Xiaomi dentro de los primeros seis (6) meses contados desde la fecha de compra del Producto, siempre que la pantalla del Producto esté dañada o con defectos debido a un acto involuntario o no intencional del Consumidor.
Dicha reparación de la pantalla será gratuita e incluye, en caso de ser necesario, la sustitución de la pantalla también sin coste alguno.
Para beneficiarse de esta garantía, los Consumidores deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi. Es posible que se solicite a los Consumidores que envíen la factura de compra o el albarán de entrega del Producto.
Esta garantía comercial no será aplicable ni cubrirá los siguientes casos:
I. Daños en la pantalla causados intencionadamente o por negligencia grave o manifiesta;
II. Daños que afecten únicamente a la superficie de la pantalla, como arañazos u otros aspectos estéticos de la misma;
III. Daños causados por malware, software no autorizado o aplicaciones de terceros utilizadas por el Consumidor.
Además, la garantía comercial tampoco se aplicará en ninguno de los siguientes casos:
I. Si el Consumidor no entrega la factura de compra o albarán de entrega del Producto;
II. Si el número de serie y/o el número IMEI están dañados o han sido retirados o manipulados;
III. Si el Producto es falso y no ha sido fabricado por Xiaomi;
IV. Si el defecto es causado por un uso no previsto o contrario a las instrucciones, manuales o directrices de Xiaomi o del vendedor;
V. Si el defecto se debe a una reparación/manipulación propia o no autorizada por parte del consumidor, o al uso de repuestos, software o componentes no autorizados o no originales.
Esta garantía comercial no es aplicable a los Productos que, debido a los daños o alteraciones de la pantalla, deban ser reemplazados por un nuevo Producto. Dicha sustitución estará sujeta a las condiciones de la garantía legal.
Nada de lo dispuesto en esta garantía comercial limitará los derechos del Consumidor en virtud de la legislación aplicable en el Territorio.
